Solicitud de Certificación

La descripción de los tipos de certificación de productos, procesos o servicios se encuentra en el IGDP-01-01.

Proceso Requisitos y trámites Documento relacionado Compromiso del cliente en el proceso
Información preliminar a) Si usted desea una Oferta de Servicios para la certificación de Marca de Conformidad, con la cual puede utilizar un Sello de Producto, Proceso o Servicio Certificado, por favor completar el R01-PGDP-01.

 

R01-PGDP-01

 

Evaluación Preliminar para MCP o Servicio INTECO

 

- Conocer el IGDP indicado

- Completar y anexar adecuadamente toda la información solicitada según corresponda.

b) Si usted desea una  Oferta para certificar lotes o muestras, por favor completar el R11-PGDP-01.

R11-PGDP-01

Información Preliminar Lotes y Muestras

c) Si usted desea una oferta para certificar Lámparas Fluorescentes Compactas, por favor completar el R16-PGDP-01.

R16-PGDP-01

Información Preliminar ENERGICE

d) Si usted desea una oferta para certificar el Proceso Constructivo de Proyectos de Vivienda, por favor completar el R25-PGDP-01.

R25-PGDP-01

Información Preliminar PV

e) Si usted desea una oferta para certificar el Proceso de Certificación de Entidades Reguladas por SUPEN, por favor completar el R29-PDGP-01.

R29-PGDP-01

Información Preliminar Entidades Reguladas SUPEN

f) Si usted desea una oferta para certificar el Proceso Constructivo de Proyectos de Vivienda Vertical, por favor completar el R32-PGDP-01.  R32-PGDP-01

Información

Preliminar PVV

g) Si usted desea una oferta para certificar el Proceso Constructivo de Proyectos de Vivienda Social, por favor completar el R46-PGDP-01  

R46-PGDP-01

Información Preliminar PVS

 
Oferta de servicio Con la información suministrada en INTECO se realiza la Oferta de Servicios la cual el cliente debe de analizar

R03-PGDP-01 "Oferta Marca de Conformidad"

R10-PGDP-01
"Oferta de Lotes y Muestras"

- Aclarar dudas o consultas al personal de INTECO encargado de confeccionar la Oferta.

 

- Coordinar y atender al personal de INTECO si es necesario visitar la organización

 
Solicitud

a) Al estar usted de acuerdo con la Oferta, debe de completar correctamente la Solicitud de Marca de Conformidad R04. Sin embargo antes debe leer cuidadosamente el PGDP-02.

b) Al estar de acuerdo con la Oferta, usted debe de completar correctamente la Solicitud de Certificación R12-PGDP-01, para lotes y muestras. Sin embargo antes debe leer cuidadosamente el RE-04.

R04-PGDP-01
"Solicitud Marca de Conformidad"

PGDP-02
"Reglamento de Marca de Conformidad"

R02-PGDP-01
"Requisitos para el Aseguramiento de la Calidad de la Marca de Conformidad"

R12-PGDP-01
"Solicitud de lotes y muestras"

RE-04
"Reglamento de Lotes y Muestras"

- Contar con un Sistema de Calidad basado como mínimo en los requisitos especificados en el R02.

- Indicar datos totalmente reales

- Realizar los pagos correspondientes conforme se vayan generando cobros durante el proceso de certificación correspondiente.

 
Análisis de la documentación

a) Es un requisito en la certificación de Marca de Conformidad

b) En la certificación de Lotes y Muestras se analizan documentos según el tipo de producto

PGDP-03
"Procedimiento de Análisis documental" (uso interno de INTECO)

- Coordinar y atender al personal de INTECO si es necesario visitar la organización, de lo contrario enviar la documentación correspondiente

 
Evaluación de planta

a) Mediante auditoría “insitu”, se evalúa el cumplimiento con los requisitos de reglamento PGDP-02 y de los requisitos para el aseguramiento de calidad R02-PGDP-01

b) Para la certificación de lotes y muestras lo que se realiza es una visita a planta cuando sea necesario, para realizar la toma de muestras.

PGDP-05
"Procedimiento para la realización de auditorías e inspecciones" (uso interno de INTECO)

- Coordinar y atender al personal de INTECO si es necesario visitar la organización.

- Generar un Plan de Acción Correctivo (PAC) para cada una de las desviaciones detectadas.

 

 
Evaluación de laboratorio a) Indispensable para realizar las pruebas necesarias al producto solicitado y demostrar su conformidad con la norma. En este caso se pueden utilizar laboratorios acreditados nacionales o internacionales, laboratorios externos o de empresa no acreditados pero evaluados por INTECO

PGDP-04
"Procedimiento para evaluación de laboratorios" (uso interno de INTECO)

- Coordinar y atender al personal de INTECO si es necesario visitar la organización

- Generar un Plan de Acción Correctivo (PAC) para cada una de las desviaciones detectadas

 
Toma de muestras y ensayos Acordar con INTECO fechas y logística general para realizar la toma de muestras en la organización, en almacenes, en distribuidores o en el comercio, según corresponda. IGDP-05-03
"Instructivo para realización de inspecciones en planta" (uso interno de INTECO)

- Coordinar y atender al personal de INTECO si es necesario visitar la organización

- Generar un Plan de Acción Correctivo (PAC) para cada una de las desviaciones detectadas

 
Evaluación y decisión Con la información recabada durante todo el proceso en INTECO se crea la Comisión de Certificación, la cual en conjunto con el Director Ejecutivo deciden sobre el proceso IGDP-05-01
"Instructivo para la evaluación y decisión de la certificación" (uso interno de INTECO)
- Aporta información solicitada por INTECO de ser necesario.
 
Concesión del certificado INTECO comunica a la organización si el producto se certifica, no se certifica o si es necesario llevar a cabo más auditorías, inspecciones, pruebas, ensayos entre otros.

R02-IGDP-05-01
"Contrato de Marca de Conformidad"(uso interno de INTECO)

R04-IGDP-05-01
"Carta de Concesión" (uso interno de INTECO)

- Firmar contrato

- Utilizar correctamente la certificación obtenida respecto al Uso de Marca según lo establece el Reglamento correspondiente.

Miembros de

Convenios de Normalización